---
title: Webinaari 17042026 Toiminnanohjaus ja asiakkuudenhallinta hyvinvointialueilla
---

[![](https://events.nordichealthcaregroup.com/hs-fs/hubfs/NHG_LOGO_RGB_Blue.png?width=1338&height=444&name=NHG_LOGO_RGB_Blue.png)](https://nordichealthcaregroup.com/)

![21\_office\_workers\_looking\_at\_solutions\_report\_screen\_horizontal](https://events.nordichealthcaregroup.com/hs-fs/hubfs/21_office_workers_looking_at_solutions_report_screen_horizontal.jpg?width=1660&height=1245&name=21_office_workers_looking_at_solutions_report_screen_horizontal.jpg "21_office_workers_looking_at_solutions_report_screen_horizontal")

Tervetuloa webinaariin:

## TOIMINNANOHJAUS JA ASIAKKUUDENHALLINTA

## HYVINVOINTIALUEILLA

17.4.2026 klo 8:30-9:30, Teams

### ILMOITAUDU MUKAAN TOIMINNANOHJAUS JA ASIAKKUUDENHALLINTA HYVINVOINTIALUEILLA -WEBINAARIIN!

- Tule linjoille kuulemaan kehitystyöstä toiminnanohjauksen ja asiakkuudenhallinnan parissa Kanta-Hämeessa ja Päjät-Hämeessä, sekä jakamaan kokemuksia muiden aiheen parissa työskentelevien asiantuntijoiden kanssa.
- Webinaari on suunnattu sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkuudenhallinnan ja toiminnanohjauksen kehittämisen parissa työskenteleville tahoille; sekä hyvinvointialueiden edustajille että järjestelmätoimittajille.
- Webinaarin tarkoituksena on avata keskustelua toiminnanohjauksesta ja asiakkuudenhallinnasta sosiaali- ja terveydenhuollon kontekstissa.
- Tarkoituksena on myös lisätä tietoisuutta toiminnanohjauksen ja asiakkuudenhallinnan tilanteesta hyvinvointialueilla sekä jakaa kokemuksia alueiden välillä erilaisista lähestymistavoista aiheeseen liittyen.

Ilmoittaudu mukaan oheisella lomakkeella 10.4.2026 mennessä. Saat Teams-linkin webinaariin vahvistusviestissä. Webinaari on maksuton.

Otathan yhteyttä marika.lampinen@nhg.fi mikäli sinulla on kysymyksiä ilmoittautumisen suhteen. 

### WEBINAARIN OHJELMA PE 17.4.2026 KLO 8:30-9:30, TEAMS

- 8:30 Webinaarin avaus ja aiheen alustus: Janne Lepistö, NHG
- 8:40 Case Kanta-Hämeen hyvinvointialue: Asiakkuudenhallinnan kehityskulku selvityksestä pilotointiin, CRM
- 9:00 Case Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Toiminnallinen lähestymistapa
- 9:15 Kysymykset ja webinaarin päätös klo 9:30

Copyright © 2026 Nordic Healthcare Group. All Rights Reserved.